O que você tem feito para melhorar a experiência do seu colaborador?
Dá uma conferida nas 5 dicas que preparamos para te ajudar a melhorar a experiência do colaborador da sua empresa!
Tente aplicar na sua realidade e depois compartilha com a gente como foi!
- Desenvolva novas competências no RH. A abordagem do design de serviços e metodologias ágeis podem ajudar muito no desenho de experiências. Capacite o time ou traga pessoas de fora (outras áreas, contratações externas, consultorias) com esses conhecimentos para compor a equipe.
- Pergunte aos colaboradores o que eles precisam. Para desenhar experiências que façam sentido para as pessoas, você precisa saber aonde estão as dores ao longo da jornada e quais são as expectativas
- Convide colaboradores para cocriar as soluções com o RH. A cocriação permite obter uma solução mais próxima do que o seu público alvo deseja. Além disso, a diversidade obtida juntando pessoas com diferentes skills e experiências favorece a inovação.
- Comece pequeno, teste e aprenda com os erros. Priorize um ponto crítico da jornada para atuar, especifique seu MVP (produto viável mínimo), teste com usuários, valide sua ideia ou corrija o que for necessário. Não tenha medo de errar! Esta é a hora para isso.
- Monitore com frequência a satisfação dos colaboradores ao longo da jornada, e não apenas uma vez ao ano. Dados são fundamentais melhoria de experiências!
Se tiver mais dicas, compartilha com a comunidade! =)
Até a próxima!