• Bárbara
  • Ivan
  • Gabriel
  • Anelise
  • Jessica

+ 67 Alunos inscritos

CXO - Chief Experience Officer

Autor

nw2 - new ways of working

Descrição do curso

QUER SE DESTACAR NO MERCADO POR FAZER RH DE UMA FORMA INOVADORA E ESTRATÉGICA?

Aprenda a desenhar e a implementar uma estratégia de Employee Experience e seja o Chief Experience Officer da sua organização! 

O Employee Experience é uma estratégia de gestão de pessoas que tem sido utilizada nas melhores empresas para se trabalhar e nas mais inovadoras, que te ajuda a entender exatamente as necessidades do colaborador e a entregar ações alinhadas que geram resultados.

Desenvolvemos o curso mais completo do mercado, para que você seja capaz de implementar, de uma vez por todas, a sua estratégia com foco em Employee Experience!

 

PARA QUEM É?

Para profissionais de RH que querem fazer gestão de pessoas de uma forma moderna e serem capazes de:

>> Entregar resultados acima da média;
>> Envolver o time com práticas inovadoras de gestão de pessoas;
>> Criar e implementar as políticas de RH certas para a empresa;
>> Construir uma marca empregadora forte, com senso de pertencimento;
>> Promover mudanças positivas no mindset da organização;
>> E muito mais!

 

O QUE VOCE IRÁ APRENDER?

Módulo I - Employee Experience e o Design Thinking: Use o Employee Experience e o Design Thinking para inovar no RH e criar vantagem competitiva para o negócio. Entenda o conceito de RH Designer e as principais diferenças entre Employer Branding, Employee Value Proposition e Employee Experience.

Módulo II - Diagnóstico com foco em Employee Experience: Realize um diagnóstico de Employee Experience na sua organização utilizando técnicas do design de serviço, que colocam o cliente no centro e identificam o que é mais importante para os colaboradores, aprendendo a construir personas e mapas de jornada! 

Módulo III - Desenvolvendo soluções: Projete estratégias adequadas de RH de uma forma rápida, utilizando ferramentas de cocriação e de prototipação para desenhar jornadas gratificantes e manter o colaborador engajado ao longo de seu ciclo de vida na organização.

Módulo IV - Implementando soluções: Adote o Ágil para entregar as soluções definidas na etapa anterior e criar experiências  incríveis para os seus colaboradores​. Entenda como usar o framework scrum e entregar ainda mais valor para seus clientes!

 

COMO VOCÊ IRÁ APRENDER?

Networking

​Você fará parte da nossa Comunidade Changemaker, podendo interagir com outros alunos  ao longo do programa. Será uma ótima oportunidade para fazer networking e benchmarking, afinal, queremos que você esteja na vanguarda! 

Acesso

O curso é 100% online para você fazer de onde estiver e no seu tempo. Caso você não possa participar das transmissões ao vivo, as aulas ficarão gravadas e disponíveis até o período final do curso.

Dedicação

Além das aulas ao vivo, o curso conta com a dedicação dos alunos para as atividades práticas sugeridas e leitura dos materiais extras disponibilizados. O tempo estimado para conclusão do curso é de aproximadamente 1 a 2 meses.

Toolkit Completo

Você receberá materiais de apoio e um kit completo com todas as ferramentas do programa, para você utilizar em seu dia a dia! 

Certificado

Ao final do curso você receberá seu certificado de participação.

Clique aqui para ter acesso ao conteúdo programático completo!

 

MAIS INFORMAÇÕES

Data de início: 3 de agosto de 2020.

Carga horária total: 12h

Formato: Aulas gravas + Aulas ao vivo

Vamos junt@s!

 

QUEM SOMOS 

Somos a new ways of working, mas pode nos chamar de nw2! Somos um estúdio de inovação em Recursos Humanos. Acreditamos em uma área mais ágil e mais estratégica, capaz de gerar muito valor pro negócio.

Criamos experiências mais inteligentes e engajadoras para colaboradores e empresas. Capacitamos profissionais de recursos humanos e compartilhamos conteúdo, tendências e boas práticas. Utilizamos tecnologia e design para desburocratizar e acelerar os seus processos.

Estamos repensando, recriando e reinventando o RH, vamos junt@s?

 

Facilitadoras:

Marcela El-moor é sócia fundadora da nw2, possui 18 anos de experiência na área de Gestão de Pessoas. Atuou em multinacional de grande porte (Ambev) e foi Diretora de Gente e Gestão em uma empresa de capital de aberto do setor de seguros (Wiz). É formada em Administração pela Universidade de Brasília, possui MBA em Gestão de Pessoas pela FGV, especialização em RH Ágil pela Hsm/GPTW e certificação em RH Ágil pela Agile HR Community. Apaixonada por pessoas, cultura organizacional, liderança e tendências, se define como uma change maker, porque está sempre disposta a mudar o status quo e o modus operandi das organizações.

Cristina Leal é uma profissional curiosa e apaixonada que compartilha o propósito de reinventar o RH, transformando a relação entre empresas e pessoas. Administradora e pós graduada em gestão de pessoas, atuou por mais de 12 anos como executiva de RH em empresas de grande porte e multinacional, quando decidiu largar a carreira executiva para fundar a nw2. Primeira brasileira certificada em RH Ágil pela global Agile HR Community como Practitioner e a única Licensed Trainer autorizada a certificar novos profissionais no Brasil.

Deborah Oliveira é sócia fundadora da nw2, apaixonada por inovação e eterna questionadora em busca de novas e melhores soluções! Administradora pela Universidade de Brasília, pós-graduada em Gestão Financeira pela FGV. Trabalha há 10 anos nas áreas de Pessoas e Gestão com experiência em empresa multinacional e nacional de grande porte. Atua em projetos de inovação corporativa, transformação ágil e digital do RH. Certificada Scrum Master Professional, Lean Inception Facilitator e com formação em Digital Product Management.

www.nw2.co

 www.instagram.com/nw2.co

 

Conteúdo do curso

7

Módulos

47

Aulas

Módulo - Boas-vindas!
Comece por aqui!
Cronograma
Aquecimento
Onboarding
Módulo 1 - Employee Experience e Design Thinking
0. Introdução
1. O mundo mudou​!
2. RH e o Design​
3. Definições de​ Employee Experience​
4. Aprofundamento em Employee Experience​
5. Os 7 passos do​ Employee Experience​
6. Os momentos que importam
7. Exemplos e cases de Employee Experience​
8. Conclusão
9. Materiais extras
Módulo 2 - Diagnóstico de Employee Experience
0. Introdução
1. Um novo mindset para solucionar problemas
2. Começando o diagnóstico
3. Levantando dados - Pesquisa Quantitativa
4. Levantando Dados - Pesquisa Qualitativa
5. Definindo o problema - Entrevistas e Persona
6. Definindo o Problema - Mapas de Jornada
7. Definindo o problema - Definição e Priorização
8. Conclusão
9. Materiais extras + Toolkit do módulo
10. Queremos te ouvir!
Módulo 3 - Projete uma experiência incrível
0. Introdução
1. Criando ambientes propícios à ideação
2. Regras de brainstorming
3. Técnicas para ideação
4. Sessão de ideação
5. Protótipos
6. Testes
7.Iteração
8. Conclusão
9. Materiais extras + Toolkit do módulo
Módulo 4 - Implemente sua estratégia com o Ágil
0. Introdução
1. Vamos entender o significado do Ágil
2. Como o RH pode adotar o Ágil?
3. Framework Scrum - Parte 1
4. Framework Scrum - Parte 2
5. Dúvidas Frequentes
6. Conclusão
7. Materiais extras + Toolkit do módulo
Aulas ao vivo
Aula 1 - Mapeamento de Jornada (09/09)
Aula 2 - Ideação de Soluções Criativas (16/09)
Aula 3 - Criação de personas (23/09)
CERTIFICADO DE PARTICIPAÇÃO
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